Quick Ticketご利用の流れ

①ご来場者様にはメールでチケットURLが届きます

メールに記載された注意事項をかならずご確認ください。

②チケットURLをタップして、チケット画面を開いてください

[複数枚チケットの場合]
チケットを横にスワイプすると、次のチケットがご確認いただけます。事前に同行者様にチケットを受け渡すことができます。チケットの受け渡し方法

※スムーズな入場のために、チケットの受け渡しは事前にお済ませください。

入場ではあらかじめ「チケット利用」ボタンを押して、スタッフにご提示ください

※「チケット利用」ボタンを押すと、「利用モード」になり、スタンプが反応するようになります。

④スタッフがスタンプを押して、入場!

※スタンプが反応するとスタンプ画像が表示されます。

チケットの受け渡し方法

右上のアイコンから同行者様にチケットの受け渡しができます。

※受け渡し方法は、「メール」と「LINE」のどちらかを選択することができます。
※同行者様もチケットの受け取りにはスマートフォンが必要です。
※スムーズな入場のために、チケットの受け渡しは事前にお済ませください。

よくあるご質問

Q

どんなスマートフォンでも利用できますか?

A

iPhone、Androidの両方でご利用頂けます。

■推奨環境
docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。

iOS:9.0以上
ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ

AndroidOS:4.4以上
ブラウザ:Chrome、LINE内ブラウザ

※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません(動作しない場合は現場スタッフのご案内にしたがってください)
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用頂けません(らくらくスマホ含む)

Q

スクリーンショットでも利用できますか?

A

スクリーンショットではご利用頂けません(スタンプが反応しません)。チケットURLをタップして開いたチケット券面である必要があります。

Q

タブレットは利用できますか?

A

タブレットは非推奨端末となり、チケットの表示やスタンプを利用する際に正常に動作しない場合があります。
スマートフォンをお持ちの場合は、スマートフォンでチケットを表示いただくようお願いいたします。

Q

チケットを受け渡しすることはできますか?

A

「メール」または「LINE」で受け渡すことができます。操作方法は【チケット受け渡し方法】をご覧ください。
※同行者様もチケットの受け取りにはスマートフォンが必要です。
※受け渡しの場合は、事前に受け渡しを済ませたうえでご来場ください。

Q

同行者がスマートフォンを持っていません。どうすればよいでしょうか?

A

複数枚チケットをお持ちの場合は、複数枚チケットが表示されているスマートフォンでご一緒に入場ください。
※ガラケーは非対応のため、受け渡しをしてもチケットを表示することができません。

Q

チケットは何度も利用できますか?

A

利用できません。1度チケットを利用すると、そのチケットは利用済みになります。

Q

チケットを開こうとしたらエラー表示がでてしまいました。

A

エラーが出てしまう理由はエラー画面に記載されております。まずはエラー画面の文言をご確認のうえ、ご対応ください。

[主なエラー解決方法]

・電波状況等によりチケットを表示しているURLと接続が切れてしまうことがあります。ページ更新するなど、チケットURLへ再アクセスしてください。
・メールアプリ上では、ただしくチケットが表示されない場合があります。メールの本文からチケットのURLをコピーして、そのURLをブラウザに直接貼付ける等してチケットを表示してください。
・ブラウザのCookieが無効になっている場合は、ブラウザの設定でCookieを有効にした上で再アクセスしてください。

Q

Androidを使用しています。チケットURLにアクセスすると【安全な接続を確立できませんでした】とエラーが表示されます。

Q

どんなスマートフォンでも利用できますか?

A

iPhone、Androidの両方でご利用頂けます。

■推奨環境
docomo,au,SoftBankの下記に記載している環境の端末。

iOS:9.0以上
ブラウザ:Safari、LINE内ブラウザ

AndroidOS:4.4以上
ブラウザ:Chrome、LINE内ブラウザ

※全てのスマートフォン端末での動作を保証するものではありません(動作しない場合は現場スタッフのご案内にしたがってください)
※スマートフォン以外の携帯電話ではご利用頂けません(らくらくスマホ含む)